Política de Cookies
Última actualización: 10 de Diciembre de 2024
Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos en VisaScore24™, qué tipos de cookies utilizamos y cómo puedes controlarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses.
2. ¿Cómo Usamos las Cookies?
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa cuando inicias sesión
- Recordar tus preferencias (idioma, configuraciones)
- Entender cómo usas nuestra plataforma para mejorarla
- Proporcionar funcionalidades esenciales del servicio
- Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas, no podríamos proporcionar servicios básicos.
Ejemplos:
- Cookies de sesión (mantienen tu login activo)
- Cookies de seguridad (previenen ataques)
- Cookies de balance de carga (distribuyen el tráfico eficientemente)
Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies Funcionales
Permiten que el sitio recuerde tus preferencias y elecciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Ejemplos:
- Preferencias de idioma
- Configuraciones de visualización
- Recordar tu último cálculo de VisaScore24™
Puedes desactivar estas cookies, pero algunas funciones pueden no estar disponibles.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma, qué funciona bien y qué podemos mejorar.
Ejemplos:
- Google Analytics (datos anonimizados)
- Seguimiento de páginas visitadas
- Tiempo de permanencia y tasas de conversión
Opcional. Puedes desactivar estas cookies sin afectar el funcionamiento básico.
Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.
Ejemplos:
- Cookies de retargeting
- Seguimiento de conversiones publicitarias
- Personalización de anuncios
Completamente opcional. Actualmente NO usamos cookies de marketing de terceros.
4. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando usas VisaScore24™:
- Stripe: Para procesar pagos de forma segura
- Google Analytics: Para análisis de uso (datos anonimizados)
- Supabase: Para gestión de sesiones y autenticación
Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo manejan tu información.
5. Duración de las Cookies
Utilizamos dos tipos de cookies según su duración:
- Cookies de Sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierras el navegador. Se usan principalmente para mantener tu sesión activa mientras navegas.
- Cookies Persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período específico (días, meses o años) o hasta que las elimines manualmente. Se usan para recordar tus preferencias entre sesiones.
6. Cómo Controlar las Cookies
Tienes varias opciones para controlar y gestionar las cookies:
A través de Tu Navegador
La mayoría de los navegadores te permiten controlar cookies a través de su configuración:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Opciones de Opt-Out
Puedes desactivar cookies de análisis específicas:
- Google Analytics: Descargar complemento de inhabilitación
Nota Importante: Si bloqueas o eliminas cookies, algunas partes de VisaScore24™ pueden no funcionar correctamente. Por ejemplo, no podrás mantener tu sesión iniciada o tus preferencias pueden no guardarse.
7. Do Not Track
Algunos navegadores tienen una función "Do Not Track" (No Rastrear). Actualmente, no existe un estándar de industria sobre cómo responder a estas señales, pero respetamos tu elección de privacidad y te proporcionamos controles manuales sobre las cookies.
8. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o en regulaciones legales. Te notificaremos de cambios significativos y actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política.
9. Más Información
Si tienes preguntas sobre cómo usamos las cookies o deseas ejercer tus derechos de privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad o contáctanos directamente.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Cookies:
- Email: privacidad@visascore24.com
- Formulario: visascore24.com/contacto
Resumen: Usamos cookies principalmente para hacer que VisaScore24™ funcione bien y para entender cómo mejorar tu experiencia. Tienes control total sobre las cookies opcionales, y nunca usaremos cookies para rastrearte con fines intrusivos o vender tu información.